huisregels_5b8a8ffc86055_phpdbLWzN

Huisregels

  • Alle dieren dienen ingeënt te zijn met de jaarlijkse cocktail. Voor de honden komt hier bijkomend een vaccin bij tegen kennelhoest, voor katten tegen leucose (zit niet bij het jaarlijkse vaccin!). Indien uw dier niet correct is ingeënt, behouden wij ons het recht uw dier te weigeren omtrent de gezondheid van de andere dieren. Alle dieren moeten ontvlooid en ontwormd zijn.
  • Het Europees paspoort dient het dier steeds te vergezellen, indien u uw dier brengt zonder paspoort moeten wij dit helaas weigeren. Bij een controle door het FOD Dierenwelzijn wordt bekeken of wij alle boekjes van al onze gasten hebben.
  • Er wordt afgerekend bij het brengen van de dieren voor de eerste 5 weken, daarna maandelijks.
  • Mannelijke honden vanaf 6 maand dienen steeds gecastreerd te zijn, zij zijn dan immers vruchtbaar (zie 'Werking' voor meer informatie). Voor katten ligt onze grens op 8 maanden voor katers.
  • Indien u de reservatie bevestigd wilt zien, dient er een voorschot te worden betaald. Bij annulatie gaat het voorschot verloren. Ook reservaties die op voorhand betaald werden worden bij annulatie niet terugbetaald.
  • Indien het dier niet tijdig wordt opgehaald zonder verwittiging van de eigenaar, wordt deze na drie dagen naar het asiel gebracht. Bijkomende kosten voor het verblijf en overbrenging naar het asiel zijn voor de eigenaar.
  • Brengen/ophalen van dieren buiten de openingsuren is geen optie. Dit uit respect voor de buren en ons privé-leven.
  • Indien bij het brengen van uw dier door ons wordt vastgesteld dat hij/zij niet in goede gezondheid is, of een besmettelijke ziekte heeft, nemen wij ons het recht voor dit te weigeren voor de veiligheid van de andere gasten. Het voorschot gaat dan verloren.
  • Achteraf gemelde verwondingen/ziektes kunnen niet op ons worden verhaald, wij werken met honden in groep en krijgen door het maken van een reservatie uw toestemming en geodkeuring hiervoor. Indien iets door ons wordt opgemerkt tijdens het verblijf, wordt dit u steeds onmiddellijk gemeld.
  • Indien u uw verblijf na reservatie inkort, dient het bedrag volgens oorspronkelijke reservatie betaald te worden. Dit geldt eveneens voor honden die wij noodgedwongen (wegens ouderdom, ziekte,...) vroeger naar huis moeten sturen.
  • Honden die niet met soortgenoten om kunnen, verwijzen wij graag door naar een ander pension. Het is voor de dieren frustrerend om anderen te zien ravotten en er zelf geen deel aan te kunnen nemen. Wij nemen geen honden aan die het grootste deel van hun verblijf in hun kennel moeten blijven. Katten die niet met anderen om kunnen kunnen wij niet op langverblijf nemen van mei tem augustus.
  • Stukgebeten materialen dienen te worden vergoed. De prijs daarvan wordt u meegedeeld van zodra dat mogelijk is.
  • U verklaart zich akkoord met de accomodatie indien u uw hond bij ons achterlaat (de grootte van de kennel, hoogte, soort omheining van de loopweide,...).

Heeft u een vraag?

Contacteer ons vrijblijvend